第441章 :吴冠宏造访(第2页)

 说完,吴冠宏从自己的衣兜里面拿出一叠的现金,往小强的手上塞了过来。 

 小强脑海里面,马上就浮现出姚顺民给自己两万块的那个场景,还有唐功年老师对自己所说的那一番话。 

 他的手好像触电了一样,马上将这一叠的现金推回去了给吴冠宏,身体后退了两步,厉声喝道:“吴总经理,你要干什么?” 

 这一声厉喝,让吴冠宏吓了一跳,连忙摆手说道:“不,那个,庄助理,我没有其他什么意思,真的,希望你能够帮我跟王副总说几句好话,酒店的问题,我们一定会尽快改过来的,你放心好了,这是一点小心意,你收下。” 

 吴冠宏还要将钱给小强递过来,但是小强连忙摆手说道:“吴总经理,你要是这样的话,可别怪我将你赶出去了。” 

 他一脸的严肃,让吴冠宏愣了一下。 

 小强继续说道:“御峰酒店的问题,你应该心里很清楚的,去年一年的时间,御峰酒店总共接到了800多条的投诉建议,有效解决的,都是一些设施故障问题的投诉,关于卫生和服务态度问题的投诉,总共占据了百分之五十七,而卫生又是占比最高的一项,最离谱的是,所有关于卫生方面的投诉,你们竟然做到了零的解决率,难道你自己不觉得这有很大的问题吗?” 

 吴冠宏的额头上己经冒出汗珠来了。 

 他心里揣测着:这投诉表不是昨天才给你拿走的吗?这么快你就统计出来了?懵谁呢!? 

 然而小强并没有懵他,昨天他忙到了这么晚才睡,就是在整理这些信息和数据。 

 小强看到吴冠宏脸上的表情,知道他应该是对自己所说的话有所怀疑,便道:“昨天908号房除了保洁阿姨用浴巾擦马桶,杯子用浴巾擦之外,你们连床单被套都没有进行更换,我说的没错吧?还有,衣柜旁边书桌上,还有一只蟑螂的尸体放在上面,这是卫生的问题吗?” 

 吴冠宏越听心里越虚。 

 他怎么也想不到,这个王副总的助理,居然观察得如此认真仔细,比王副总要仔细多了。