第285章(第2页)
"华国消费者维权意识较弱,可按老套路处理:拖延、否认、最后象征性赔偿。重点客户可适当提高补偿标准,但绝不承认设计缺陷"
邮件的抄送列表里,理查德的名字赫然在列。更劲爆的是附件中的一份excel表格,详细列出了过去三年所有因发动机漏油投诉的客户,按照"闹事程度"分为abc三级,对应不同的处理方式。林萱被标记为"a级危险客户",备注写着:"可能引发舆论危机,建议重点安抚"。
"找到了"叶辰轻声自语,手指不自觉地敲击桌面。这份文件就是他一直等待的"终极武器"——直接证明奔奔高层系统性欺骗华国消费者的铁证。
办公室门突然被推开,肖清雪风风火火地冲进来,脸颊因为奔跑而泛红:"我们甩掉那个老外了!林萱暂时安置在我家!"
叶辰抬头,发现肖清雪今天的打扮格外奇怪。她戴着一副夸张的墨镜,头上裹着丝巾,活像个偷跑出来的中东公主。
"你这造型"
"伪装啊!"肖清雪得意地转了个圈,"我换了三辆出租车,还在商场厕所换了衣服!"
叶辰无奈摇头:"下次提前说一声,我还以为你被绑架了。"