第307章 蛋糕店店员(第3页)

 对于她的自说自话,时昔是惊讶的,看着她那么难过,时昔就没有离开,安静的听着她的讲述。

 “前几天,有个顾客来订蛋糕,我和她沟通后,她订了水果蛋糕,20寸的,要求裱花多一些,大一些,希望多加水果,还要求写祝福语……”

 “我一一照做了,今天顾客来拿的时候,露出来嫌弃的表情,她说我水果放太多了,裱花不是全都一样,蛋糕造型很差,想要上面的奶油更多一些……总之就是不满意,要求退大部分款,但不退货。”

 “这样做,就得我来承担她少付的款,我和她解释,蛋糕胚子是一样的,蛋糕表面的面积小,抹不了太多奶油,奶油没什么支撑力,抹多了水果会陷下去,而且会多用材料……对方看着也没有多加材料费的意思,用多材料还是我自己贴费用。”

 “水果蛋糕上的水果数量有三种,少量,正常,偏多,她想要多一些的,我就按照偏多的量放了,她完全不听我的解释,挑剔着我的蛋糕,质疑我的技术,说裱花的手法是错的,这种手法虽然是错的,但因为方便,很多人都在用,也被部分人接受,成了‘正确’。”

 “她一开始没有要求裱花的手法……但既然挑了这么多毛病,我也就提出了修改意见,甚至提出重做……但她不予理会,我又试图说明,这个蛋糕是按她的要求去做的,但她直接当听不见看不见。”

 “她表现的很生气,很不满意……我说再多,她也不和我沟通,只要求我便宜卖给她,我刚上班没多久,去找上面,上面也只是说,审美具有主观性,顾客不满意就是不满意……我只能答应。”

 “可我很后悔,忍一时风平浪静,退一步越想越气,明明一开始是那么要求的,做出来的蛋糕令她不满意,连自己都否定,前后言行不一,只要退款,有前辈说,这就是在白嫖(剽)……”

 “我试图说服自己,造成这种问题是对方的原因,但我还是在怪自己,‘也有我的原因,不该都怪在对方身上’……长大了却没法解决问题,上班想的越来越委屈,跑了出来哭了很久,却还是没办法接受。”