第298章 网站风波轻松化解(第2页)
挂了电话,他转身往办公室走。
隔着玻璃,能看见姜雅琴正踮脚给姜映瑶别珍珠簪子,两人的影子叠在一起,像两株并肩的玉兰。
沈杰摸了摸口袋里的薄荷糖——那是姜雅琴今早硬塞给他的,说“谈大事要保持清醒”。
他推开门时,姜雅琴刚好别好簪子。
阳光穿过珍珠,在她脸上洒下细碎的光。
她冲他歪头笑:“谈完了?”
“嗯。”沈杰走过去,在她身边站定。
窗外的麻雀又飞回来,停在窗台上。
他听见自己说,“不过,接下来可能更麻烦。”
姜雅琴歪头看他,眼睛弯成月牙:“那有什么?”她晃了晃他的手,“不是有我么?”
姜映瑶在旁边低笑。
她起身拿包,旗袍上的云纹在阳光下流动:“我先走了。小琴,晚上来家里吃饭,你奶奶炖了椰子鸡。”她看向沈杰,“小沈,有需要帮忙的,随时找我。”
门再次关上时,沈杰的手机又震动起来。
他看了眼来电显示,是技术部主管。
姜雅琴凑过来看,指尖点着屏幕:“又出问题了?”
“嗯。”沈杰把手机揣回口袋,“不过总会解决的。”他低头看她,晨光里,她睫毛上沾着细小的金粉,“至少,现在不是我一个人。”
姜雅琴的脸慢慢红到耳尖。
她轻咳一声,拽着他往门外走:“走啦走啦,去看服务器!你昨天还说要请我喝奶茶呢,别想赖账——”
走廊里响起两人的脚步声,越来越远。
办公室的茶几上,王书记留下的茶杯还剩半杯冷茶,水面浮着片茶叶,正随着穿堂风轻轻摇晃。
技术部的空调开得很足,沈杰的衬衫后背却被冷汗浸透了。
他盯着监控屏上跳动的红色警报,手指在键盘上飞快敲击:“周主管,把B区备用服务器的负载阈值调到85%。小琴,帮我联系商户部——对,让他们把补偿券的面值从五块提高到十块,文案里加一句‘因系统故障耽误您享受美食,我们比您更着急’。”
姜雅琴的马尾随着跑动轻轻晃动,她把手机贴在耳边,另一只手在平板上快速滑动:“李姐,商户端的地址乱码是不是和昨天更新的定位插件有关?对,查看日志!看看用户反馈里有没有除了‘火星表面’之外的奇葩地址——好,我记下来了,‘撒哈拉沙漠中心’‘珠穆朗玛峰峰顶’,这明显是插件解析错误。”她转头看向沈杰,眼角挂着细碎的汗珠,“可能是测试时没有覆盖到特殊符号地址,我让开发组回滚版本。”
“来不及了。”沈杰扯松领带,屏幕的蓝光在他眼下投下青色的阴影,“回滚需要半小时,现在每分钟流失两千用户。周主管,把插件里的特殊符号识别库单独提取出来,用正则表达式进行临时过滤——对,就用你上周说的那个方案!”
办公室的挂钟指针划过九点时,客服组的小王抱着一摞投诉单冲进来:“沈总!用户群炸锅了,有人说订单显示‘已送达’但外卖员根本没出发,还有人晒截图说支付页面跳出‘祝您早日成仙’的奇怪提示!”
姜雅琴接过投诉单扫了一眼,突然笑出声来:“这是测试时的彩蛋代码没有清理干净。开发组的老张,你过来!”她指着屏幕上的代码片段,“‘送达状态’的默认提示里是不是埋了‘已送达火星’的玩笑话?还有支付页面的‘早日成仙’,是不是你上次说要添加的趣味文案?”
被点到名的程序员老张挠着后脑勺凑过来,眼镜片上蒙着一层雾气:“那是内部测试用的,本来打算上线前删除……谁知道解封后流量增长太猛,测试环境和生产环境的配置文件搞混了!”
沈杰揉了揉眉心,突然伸手拍了拍老张的肩膀:“现在不是追究责任的时候。你带人把测试代码全部找出来,尽快打补丁。小琴,让客服组把‘趣味提示’的事情包装成‘系统彩蛋’,引导用户晒图——对,就说‘我们的程序员偷偷为生活增添甜蜜’。”
姜雅琴眼睛一亮,立刻给客服组长发消息。
她抬头时,正好对上沈杰布满血丝的眼睛,忽然伸手摸了摸他发烫的耳垂:“你声音都哑了,先喝口水。”她转身从抽屉里拿出保温杯,“我早上泡的蜂蜜柚子茶,还温着呢。”
沈杰接过杯子,喝到第三口时,监控屏上的红色警报终于开始变浅。
周文翰抹了把脸,瘫在转椅上:“沈总,服务器负载降到60%了!商户端的地址乱码也修复了,刚才有商家发来消息,说现在地址显示‘地球村中国区xx大学南门’,特别开心。”
“用户端呢?”姜雅琴凑近查看数据看板。
“投诉量下降了40%,晒‘系统彩蛋’的帖子却增长了三倍。”小王举着手机跑过来,“有用户说‘这个破网站虽然总出故障,但程序员挺可爱的’,还有人问能不能保留‘火星送达’的提示留作纪念。”
沈杰盯着手机里用户群的截图,喉结动了动。