第179章 魔都高校外卖调研之旅(第2页)

 

赵驰风猛地站起身,保温杯“当啷”掉在地上。

 

他弯腰去捡,再抬头时眼眶泛红:“我就知道,能大早来同济听老黄历的老板,不一样。”他从工装内袋摸出张皱巴巴的纸,“这是小叶子公司的传单,最近在抢我们的高校点。他们每单给配送员两块,还说......”

 

“小叶子?”李萌悦突然插话,帆布袋的拉链刮到了桌角,“我上周在A大看见过他们的蓝色电动车,车筐上贴的标语是‘快过饿了么,暖过妈妈手’。”

 

沈杰接过传单,指尖划过“新人首单减五元”的字样。

 

他抬头时,看见李萌悦正盯着传单上的配送员奖励机制,眉心皱成个小疙瘩,嘴唇动了动却没说话。

 

“走,去看看他们的取餐点。”沈杰把传单递给周文翰,转身时手机震动——是姜雅琴发来的消息,只有只小熊玩偶的照片,配文“帮小朋友寄回家了”。

 

他对着屏幕笑了笑,又恢复严肃,“老周,把小叶子的工商信息调出来;小悦,联系技术部,要他们最近三个月在高校的地推数据。”

 

李萌悦应了声,却没立刻掏手机。

 

她望着沈杰走向梧桐道的背影,又低头看了眼传单上“配送员零罚款”的标语,手指无意识地绞着帆布袋带——她突然有点不懂,为什么沈杰明明知道对手在烧钱抢市场,却还坚持要先弄清楚饿了么“最开始的一千单”。

 

秋风卷起几片梧桐叶,打着旋儿落在她脚边。

 

远处传来周文翰喊“小悦快点”的声音,她这才小跑着跟上,可那团疑惑,却像片沾了水的纸,在心里慢慢洇开。

 

李萌悦的帆布袋带在指节上勒出红痕时,沈杰突然停住脚步。

 

梧桐叶掠过他肩头,落在两人中间的青石板上,发出细碎的沙沙声。

 

“小悦,想说什么就说。”沈杰转身时,眉峰微挑,眼里却浮着温淡的笑——这是他带新人时特有的神情,像在等学生举手提问的导师。

李萌悦喉结动了动,指尖无意识摩挲着传单边缘的锯齿:“小叶子现在每单给配送员两块,还零罚款。我们要是按赵师傅说的,先抓‘跑单的值’……会不会被他们抢光市场?”她声音越说越低,最后几个字几乎被风声卷走。

 

沈杰弯腰捡起脚边的梧桐叶,叶面上还凝着晨露。

 

他对着光转动叶片,脉络在金红色里清晰如网:“你见过春天的爬山虎吗?”不等回答,他指节敲了敲自己太阳穴,“小叶子现在像打了激素的藤,见墙就爬。可饿了么为什么能从宿舍黑板做到融资千万?因为他们第一千单不是用钱砸出来的,是靠‘谁离得近谁抢单’的灵活,是配送员跑湿了鞋也要准时的劲头——那是根。”

 

他把梧桐叶轻轻放在李萌悦掌心:“烧钱能买来订单,买不来配送员的归属感。上个月有个饿了么老骑手跟我说,他跑单时总想起张旭豪蹲在楼道里给大家发盒饭的样子。这种‘值’,才是用户粘性的根。”

 

李萌悦低头看着掌心里的叶子,晨露顺着叶脉滑到指缝,凉丝丝的。

 

她突然想起今早赵驰风说起“跑单的值”时,眼底那团发亮的火——原来沈杰要的,从来不是数据表里的漂亮数字,是藏在数字背后的人心。

 

“懂了。”她捏紧叶子,指尖微微发颤,“我们要做的,是让配送员觉得自己不是工具,是和公司一起长根的人。”

 

沈杰笑了,伸手揉乱她头顶翘起的发尾:“聪明。走,去华师大——听说小叶子在那儿的取餐点堵了半个操场,咱们得看看他们的‘快’,到底快在系统,还是快在透支人力。”

 

接下来的三天像被按了快进键。

 

周文翰的笔记本翻完三本,边角卷得像被揉过的面包皮;李萌悦手机里存了二十七个g的录音,连充电口都磨出了包浆;沈杰的日程表从“同济”“复旦”“华师”一路排到“上外”“海事”,最后一页右下角歪歪扭扭记着:“交大学生说,饿了么老骑手会帮忘带饭卡的学生垫钱——这单,值。”