第174章 处罚赔偿

 “经理!你看我的手也……” 

 售货员举起自己的手来想要辩解。 

 却被经理一个凌厉的眼神制止。 

 她讪讪闭嘴。 

 经理说完转向俞宛儿和冯秀芬,态度诚恳:“非常抱歉,这位售货员的行为代表不了我们,我们会给予她相应的处罚。作为赔偿我这边送二位一瓶涂抹伤药,您看如何?” 

 俞宛儿看向母亲,冯秀芬轻轻点头,表示接受这个解决方案。 

 虽然手背的疼痛还在,但看到售货员得到应有的教训,母女俩心里多少有了些安慰。 

 “希望下次我们再进百货大楼的时候,不会再遇到这样的情况了。” 

 经理听了,连忙点头哈腰,陪着笑脸说道:“您放心,我们一定会加强员工培训,提升服务质量,绝对不会再让这种事情发生了。” 

 “经理……” 

 那名售货员还想说些什么,却被经理粗暴地打断了。 

 “你去把芳芳叫来,接替你的工作!” 

 那名售货员显然不甘心就这样被调离岗位,但又不敢违抗经理的命令。 

 只得恨恨地看了俞宛儿一眼,然后转身离去。 

 经理见状,赶紧又满脸堆笑地对俞宛儿母女俩说道:“两位还需要继续看看吗?我已经重新叫人过来了,这次保证不会再发生刚刚那种情况。” 

 俞宛儿看向母亲。 

 冯秀芬犹豫了一会儿,最终还是摇了摇头,“我们还是去其他地方看看吧。” 

 经理虽然有些失望,但还是立刻说道:“好,两位稍等一下,我现在就去取药膏。” 

 “好。” 

 经理离开一会,很快带着药膏回来,“这个药膏早晚各涂一次,要不了多久就能恢复。” 

 冯秀芬接过药膏道谢。 

 “客气了,是我们给您添麻烦了。如果有需要,可以直接去一楼找我。” 

 “好的,麻烦你了。” 

 俞宛儿礼貌地回应道。 

 “不麻烦,不麻烦!两位慢慢看。” 

 经理说完,便转身离开了。 

 这位经理处理事情很快。 

 母女俩在逛第三个专柜时,广播里响起那位售货员的通报。